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社会福祉法人 愛媛県社会福祉協議会
〒790-8553 松山市持田町三丁目8番15号 愛媛県総合社会福祉会館内 TEL:089-921-8344/FAX:089-921-8939

愛媛県福祉サービス運営適正化委員会 (苦情解決部会)
受付:月〜金曜日9:00〜12:00,13:00〜16:30 相談専用電話089-998-3477
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(苦情相談の例 )
苦情の解決方法
苦情Q&A
 福祉サービスを利用してみたら、事前に聞いていた内容と違っていたり、思いもかけない対応に、不満を感じたりしたことはありませんか?
 このような場合は、まず、サービスを提供している事業者と、直接話し合いをして解決していくことが望まれます。
 しかし、事業者との話し合いで解決できなかったり、直接苦情を言いにくかったりと話し合いができない場合もありますよね。そんな時は愛媛県福祉サービス運営適正化委員会にご相談下さい。

愛媛県福祉サービス運営適正化委員会 TEL:089-998-3477 E-mail:kujo@ehime-shakyo.or.jp