福祉サービス利用援助センター

                                                                             

福祉サービス利用援助事業とは？	福祉サービスは、自分自身が福祉サービスを選択し、契約を結んで利用しますが、判断能力に不安がある方は、どのような福祉サービスがあるのか、どのようにすれば利用できるのかなど、様々な場面で判断に迷い、適切に福祉サービスを受けられない場合があります。そのような方々ができる限り地域で安心して自立した生活が送れるようにお手伝いする事業です。

どのような人が利用できるのですか？	・認知症高齢者、精神障がい者、知的障がい者など ・この事業の利用が日常生活の役に立つと思われ、ご本人が利用を希望する方 ・契約を結ぶこと、利用料がかかることをご理解いただける方

どのような支援をしてくれるのですか？	・福祉サービスの利用援助 福祉サービスが利用できるよう情報提供や利用手続きのお手伝いします。ご本人が利用されている福祉サービスが適正に行われているかどうかのチェックをしたり、福祉サービスに関する苦情を解決するためのお手伝いもします。 ・日常的な金銭管理のサービス 日常の生活に使う預貯金の出し入れや、福祉サービスの利用料・公共料金等の支払いのお手伝いをします。 ※日常的な金銭管理のサービスのみの契約はできません。 ・書類等の預かりサービス 印鑑や預貯金通帳、書類等をお預かりします。必要に応じて金融機関の貸金庫を利用して保管します。 ※書類等の預かりサービスのみの契約はできません。

どれぐらい利用料がかかりますか？	・1時間までは1,000円です。（1時間を超える場合は30分ごとに500円加算します） ・生活保護を受けている方は無料です。 ・交通費を実費程度ご負担いただく場合があります。 ・金融機関の貸金庫を使って保管サービスを行う場合は、別途保管料を頂きます。

支援してくれるのはだれですか？	お住まいの市町の社会福祉協議会で働く「専門員」と「生活支援員」がお手伝いします。 ・専門員 相談を受け付け、ご本人の希望をお聞きしながら、一緒に支援計画を作り、契約からその後の支援をサポートします。 ・生活支援員 支援計画にそって定期的にあるいは本人から依頼のあった際に訪問し、援助を行います。

安心してご利用いただくために	適正な事業運営の確保に努めるため、2つの会が設けられています。 ・福祉サービス運営適正化委員会 この事業の第三者機関で、事業の運営を監視したり利用者からの苦情を受け付けます。 ・契約締結審査会 利用されるご本人が、事業を理解できているかどうかや、支援の内容の適切さについて審査します。

利用するにはどうすればいいですか？	利用を希望される方や代理の方はお住まいの市町の社会福祉協議会または愛媛県福祉サービス利用援助センターへご相談ください。

パンフレット

問い合わせ先	愛媛県社会福祉協議会【愛媛県福祉サービス利用援助センター】 〒790-8553　松山市持田町三丁目8番15号 電話　089-921-8912　FAX　089-921-5289